Trang chủ / Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

1. PHẠM VI VÀ PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

MINH NHẬT hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc với 02 phương thức linh hoạt, giúp Quý khách dễ dàng nhận hàng dù ở bất kỳ đâu.

🚚 1.1. Giao hàng có chuyển khoản trước

  • Quý khách thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển qua tài khoản ngân hàng của MINH NHẬT.

  • Sau khi đối soát giao dịch thành công, chúng tôi tiến hành đóng gói và gửi hàng cho đơn vị vận chuyển.

  • Phù hợp với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng ở xa muốn chủ động thời gian nhận hàng.

💵 1.2. Giao hàng thu tiền tận nơi (COD)

  • Quý khách thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

  • Tổng số tiền thanh toán bao gồm: giá trị hàng hóa + phí vận chuyển + phí thu hộ COD (nếu có).

  • Lưu ý: Phí thu hộ COD được áp dụng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và sẽ được MINH NHẬT thông báo cụ thể trước khi gửi hàng.

2. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

📍 2.1. Khu vực miễn phí vận chuyển

  • Đồng Nai: MINH NHẬT hỗ trợ MIỄN PHÍ vận chuyển cho tất cả đơn hàng giao trong tỉnh.

🗺️ 2.2. Các khu vực khác

  • Đối với các tỉnh/thành phố còn lại, phí vận chuyển được tính dựa trên:

    • Khối lượng và kích thước hàng hóa (thiết bị nâng hạ, thang máy, thang nâng…)

    • Khoảng cách địa lý từ nhà máy MINH NHẬT (Đồng Nai) đến địa chỉ nhận hàng.

    • Đơn vị vận chuyển do MINH NHẬT lựa chọn (cam kết uy tín, giá tốt).

Nhân viên kinh doanh sẽ báo giá vận chuyển chi tiết trước khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

3. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

MINH NHẬT cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng theo từng kênh tiếp nhận:

📞 3.1. Đặt hàng qua Hotline

  • Liên hệ trực tiếp số 0963.084.849

  • Nhân viên tư vấn và xác nhận đơn hàng ngay trong cuộc gọi.

💻 3.2. Đặt hàng qua Website

  • Trong giờ hành chính (8h30 – 17h00): Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong ngày.

  • Ngoài giờ hành chính (sau 17h00): Liên hệ lại vào sáng hôm sau (trừ Thứ 7, Chủ Nhật).

  • Cuối tuần (sau 17h00 Thứ 7 và Chủ Nhật): Liên hệ lại trong thời gian sớm nhất vào đầu tuần.

✉️ 3.3. Đặt hàng qua Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ minhnhat.salestaff@gmail.com. Thời gian phản hồi tương tự như đặt hàng qua website.

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN

Thời gian giao hàng được tính kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công (đã có thỏa thuận và xác nhận cuối cùng).

Khu vực Thời gian giao hàng dự kiến
Đồng Nai 1 – 3 ngày
Các tỉnh miền Nam 4 – 6 ngày
Các tỉnh miền Trung & miền Bắc Thỏa thuận theo vị trí địa lý cụ thể

Lưu ý:

  • Thời gian trên có thể thay đổi theo thỏa thuận giữa MINH NHẬT và khách hàng (trong trường hợp yêu cầu đặc biệt).

  • Vào các đợt cao điểm (Lễ, Tết, chương trình khuyến mãi), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn. MINH NHẬT sẽ chủ động thông báo và thỏa thuận lại với Quý khách.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN

📦 5.1. Trách nhiệm của MINH NHẬT

  • Đóng gói hàng hóa đúng tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

  • Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín, có kinh nghiệm vận chuyển máy móc, thiết bị công nghiệp.

  • Hỗ trợ khách hàng theo dõi lịch trình vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh.

🤝 5.2. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp địa chỉ nhận hàng chính xác, số điện thoại liên hệ rõ ràng.

  • Có mặt hoặc cử người đại diện nhận hàng theo đúng thời gian đơn vị vận chuyển thông báo.

  • Kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hư hỏng do vận chuyển, đề nghị lập biên bản ngay với nhân viên giao nhận và thông báo cho MINH NHẬT.

6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

❓ Tôi ở Hà Nội, có thể mua hàng và được hỗ trợ vận chuyển không?

A: Hoàn toàn được. MINH NHẬT giao hàng toàn quốc. Phí vận chuyển sẽ được báo giá cụ thể dựa trên khối lượng hàng và địa chỉ nhận.

❓ Tôi muốn nhận hàng nhanh hơn thời gian dự kiến thì làm thế nào?

A: Quý khách vui lòng trao đổi trực tiếp với nhân viên kinh doanh.

❓ Hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, tôi phải làm gì?

A: Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng, yêu cầu nhân viên giao nhận lập biên bản xác nhận tình trạng hàng hóa và thông báo ngay cho MINH NHẬT qua hotline 0963.084.849. Chúng tôi sẽ phối hợp xử lý và gửi lại hàng mới nếu cần thiết.

❓ Có thể yêu cầu đơn vị vận chuyển theo ý muốn không?

A: Có. Nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng đơn vị vận chuyển quen thuộc, vui lòng thông báo trước để MINH NHẬT sắp xếp và hỗ trợ.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ SẢN XUẤT THIẾT BỊ NÂNG MINH NHẬT

  • Mã số thuế: 3603972233

  • Địa chỉ: 20 đường Phan Chu Trinh, tổ 7C, ấp Vĩnh An 8, xã Trị An, tỉnh Đồng Nai

  • Điện thoại: 0963.084.849

  • Email: minhnhat.salestaff@gmail.com

  • Website: https://minhnhatltd.com/

MINH NHẬT – GIAO HÀNG NHANH CHÓNG, AN TOÀN, ĐỒNG HÀNH CÙNG MỌI CÔNG TRÌNH! 💙

0963.084.849