CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN – MINH NHẬT

Cập nhật lần cuối: Tháng 03/2026

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chào mừng Quý khách đến với website https://minhnhatltd.com/ của Công ty TNHH Thiết kế Sản xuất Thiết bị Nâng Minh Nhật (sau đây gọi tắt là “MINH NHẬT”). Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm quan trọng hàng đầu. Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm mục đích minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.

Khi sử dụng trang web của MINH NHẬT, Quý khách được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng website của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN — Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

2. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

2.1. Mục đích thu thập

MINH NHẬT thu thập thông tin cá nhân của Quý khách với các mục đích chính đáng và hợp pháp sau:

Hỗ trợ và tư vấn: Giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm (thang nâng, cầu dẫn, thiết bị công nghiệp) và dịch vụ của chúng tôi một cách nhanh chóng, chính xác nhất.
Cập nhật thông tin: Gửi đến Quý khách những thông tin mới nhất về sản phẩm, công nghệ, chương trình khuyến mãi và sự kiện của MINH NHẬT (khi Quý khách đồng ý nhận tin).
Nâng cao trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện cấu trúc, nội dung và giao diện website, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Nghiên cứu thị trường: Thực hiện các khảo sát nhằm thấu hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.
Hoạt động quảng bá: Triển khai các chiến dịch tiếp thị liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của website.

2.2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết trong phạm vi phục vụ cho các mục đích nêu trên, bao gồm:

Thông tin do Quý khách tự nguyện cung cấp: Khi Quý khách điền vào các form đăng ký tư vấn, đặt câu hỏi hoặc yêu cầu báo giá, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: Họ và tên, Số điện thoại liên lạc, Địa chỉ email, Tên công ty, Địa chỉ công trình, Nội dung yêu cầu tư vấn.
Thông tin thu thập tự động: Khi Quý khách truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như: Địa chỉ IP, Loại trình duyệt (Browser), Ngôn ngữ sử dụng, Hệ điều hành, Thời gian truy cập, Các trang đã xem, Số lần click vào các liên kết (links).

Cam kết về tính chính xác: Quý khách có trách nhiệm đảm bảo thông tin mình cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật. MINH NHẬT không chịu trách nhiệm về những rủi ro hoặc thiệt hại phát sinh từ việc thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

MINH NHẬT cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách trong phạm vi đã được thông báo và hoàn toàn tuân thủ theo Chính sách này. Cụ thể, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

Liên hệ trực tiếp với Quý khách qua điện thoại, email hoặc thư tín để trả lời các yêu cầu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, gửi thư cảm ơn hoặc các thông tin kỹ thuật liên quan.
Gửi bản tin định kỳ, thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đã đăng ký nhận email thông báo.
Phân tích dữ liệu nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

MINH NHẬT KHÔNG bán, trao đổi, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý trước của Quý khách, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định tại Mục 7 dưới đây.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách được MINH NHẬT quy định cụ thể như sau:

Đối với thông tin thu thập qua email tư vấn và đăng ký nhận tin: Thông tin có thể được lưu trữ vô thời hạn cho đến khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi thực hiện việc dọn dẹp dữ liệu theo định kỳ.
Đối với thông tin thu thập qua tương tác điện thoại (lịch sử cuộc gọi, yêu cầu): Thông tin được lưu trữ tối đa 06 (sáu) tháng để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng và đào tạo nhân viên.

Quý khách có quyền yêu cầu MINH NHẬT xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (xem hướng dẫn tại Mục 6).

5. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Đơn vị chịu trách nhiệm thu thập, quản lý và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách là:

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ SẢN XUẤT THIẾT BỊ NÂNG MINH NHẬT

Mã số thuế: 3603972233
Địa chỉ trụ sở: 20 đường Phan Chu Trinh, tổ 7C, ấp Vĩnh An 8, xã Trị An, tỉnh Đồng Nai
Điện thoại: 0963.084.849
Email liên hệ: minhnhat.salestaff@gmail.com

Mọi vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh trên.

6. QUYỀN TRUY CẬP, CHỈNH SỬA VÀ XÓA THÔNG TIN CÁ NHÂN

MINH NHẬT tôn trọng quyền của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân của mình. Quý khách có quyền:

Yêu cầu truy cập: Được biết thông tin cá nhân nào của mình đang được chúng tôi lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi sửa lại những thông tin sai lệch hoặc cập nhật thông tin mới.
Yêu cầu xóa bỏ: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống cơ sở dữ liệu.

Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu bằng một trong các cách sau:

Gửi email: Đến địa chỉ minhnhat.salestaff@gmail.com với tiêu đề email ghi rõ “Yêu cầu [Truy cập/Chỉnh sửa/Xóa] Thông tin cá nhân”.
Gọi điện thoại: Liên hệ trực tiếp qua số 0963.084.849 và làm việc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Các phương thức khác: Sử dụng các kênh liên hệ chính thức khác được ghi trên website.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

7.1. Cam kết bảo mật

MINH NHẬT cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách theo đúng Chính sách này và các quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin. Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu an toàn với các lớp bảo vệ nghiêm ngặt.
Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi tuyệt đối không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nào khi chưa được sự cho phép của Quý khách.

7.2. Trường hợp ngoại lệ

Chúng tôi có thể được phép cung cấp thông tin của Quý khách trong các trường hợp đặc biệt sau:

Theo yêu cầu của pháp luật: Cung cấp cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản và theo đúng quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi việc cung cấp thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng của MINH NHẬT trước pháp luật.
Đảm bảo an toàn: Trong các tình huống khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn cho cá nhân hoặc cộng đồng.

7.3. Trách nhiệm trong trường hợp rủi ro

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố như máy chủ lưu trữ bị hacker tấn công dẫn đến mất mát hoặc lộ lọt dữ liệu, MINH NHẬT cam kết:

Ngay lập tức thông báo sự việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý theo quy định.
Thông báo kịp thời cho Quý khách hàng về sự cố và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

7.4. Trách nhiệm của người dùng có tài khoản

Đối với các chức năng có đăng ký tài khoản (nếu có), Quý khách có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin đó.
Bảo mật thông tin tài khoản của mình. MINH NHẬT sẽ không chịu trách nhiệm cho các khiếu nại liên quan đến quyền lợi nếu thông tin đăng ký ban đầu không chính xác.
Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến uy tín của website (như sử dụng tên giả, phát tán thông tin sai lệch, gây mất đoàn kết…).

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

MINH NHẬT luôn coi trọng phản hồi từ khách hàng và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và đúng pháp luật.

8.1. Tiếp nhận khiếu nại

Nếu Quý khách cho rằng thông tin cá nhân của mình có dấu hiệu bị sử dụng sai mục đích, bị rò rỉ hoặc có vi phạm pháp luật, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua:

Điện thoại: 0963.084.849
Email: minhnhat.salestaff@gmail.com

8.2. Quy trình giải quyết

Tiếp nhận: Bộ phận phụ trách ghi nhận thông tin khiếu nại.
Xác minh: Tiến hành kiểm tra, rà soát lại toàn bộ quy trình lưu trữ và sử dụng thông tin.
Kết luận và xử lý: Đưa ra kết luận trong thời gian nhanh nhất và thông báo lại cho khách hàng. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ khắc phục ngay trong phạm vi trách nhiệm của mình. Nếu sự việc vượt quá khả năng, chúng tôi sẽ phối hợp với khách hàng và các cơ quan chức năng để giải quyết.
Thương lượng: Trường hợp Quý khách không hài lòng với kết quả xử lý, hai bên sẽ cùng thương lượng để tìm giải pháp phù hợp. Nếu không thể thương lượng, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

9. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Quý khách vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này trước khi quyết định cung cấp thông tin hoặc sử dụng dịch vụ trên website của MINH NHẬT. Việc truy cập và sử dụng website được coi là sự chấp thuận của Quý khách đối với các điều khoản của chính sách này.

MINH NHẬT có quyền sửa đổi và cập nhật nội dung Chính sách Bảo mật tại bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website. Quý khách nên thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc về Chính sách Bảo mật, xin vui lòng liên hệ: